PROCESO DE COMPRA

Realización de los pedidos

Para realizar un pedido, el cliente deberá leer las instrucciones que aparecen en el Sitio Web.

En primer lugar, el cliente deberá seleccionar el producto que desea comprar, y seguidamente introducir la cantidad del mismo. Seleccionados el producto y la cantidad, el cliente hará click sobre la pestaña [Añadir al carrito] para colocar el producto deseado en la cesta de la compra, pudiendo comprobar en cada momento los productos incluidos en su cesta haciendo click en la pestaña [ver mi carrito de compra].

Asimismo, el cliente ha de seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para ejecutar el proceso de checkout. El cliente siempre podrá corregir cualquier error en los datos introducidos, cambiar el contenido de la cesta de la compra mediante la inclusión o retirada de uno o más productos de la cesta o cancelar todo el pedido durante el proceso de checkout antes de formalizar el pedido. Al formalizar un pedido, el cliente reconoce y declara haber leído todas las instrucciones cursadas durante el proceso de comprobación y acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. El cliente formaliza un pedido de productos a través del Sitio Web al elegir su forma de pago haciendo click en una de las opciones vigentes.

En el momento de realizar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del mismo e indicando el número de pedido. Si la confirmación de un pedido no llega dentro de las 24 siguientes a su formalización, el cliente puede ponerse en contacto con la vendedora para obtener asistencia enviando un correo electrónico a info@pistamed.com. La misma dirección de correo electrónico deberá usar el cliente que desee consultar el estado de su pedido.

La entrega del pedido se realizará en la dirección aportada por el cliente en el proceso de pago, en un plazo de 24-48 horas en días laborables. Si un pedido no llega dentro de este plazo, el cliente puede ponerse en contacto con la vendedora para obtener asistencia enviando un correo electrónico a info@pistamed.com para conocer el estado del pedido.